Välkommen till din Hjälp!

Vi är alltid redo att hjälpa dig med eventuella frågor eller funderingar.

Vårt kundtjänst står beredd att hjälpa dig varje dag från 05.00 till 21.00 (GMT).

För att kontakta vår kundtjänst, var vänlig och gå till Inkorgen längst upp på hemsidan. Tryck “Ställ din Fråga” för att starta kontakten. Du kan lägga till filer för verifiering eller för att dela med dig av ett problem som du upplever. Klicka på “Skicka” för att skicka meddelandet, vi kommer därefter att återkomma så snabbt som möjligt.

Om ditt problem har blivit löst innan vi har hunnit besvara dig, stäng då din förfrågan genom att klicka “Stäng” inne på inkorgen.

För att svara på våra meddelanden så behöver du inte skapa en ny fråga, klicka bara “+” och lägg till din kommentar.

Notera: Vi rekommenderar att storleken på bifogade filer inte överstiger 10Mb

Om du har ytterligare frågor, var vänlig och kontakta oss via e-post:

Email support

Kundservice

KYC

Address
HighWeb Ventures N.V. of E-Commerce Park Vredenberg, Curacao

Vanliga frågor

Vad ska jag göra om jag har glömt bort mitt användarnamn/lösenord?
Måste jag öppna ett konto igen?
Vad händer om jag helt plötsligt tappar anslutningen till VIPSpel?
Finns det en laglig ålder eller några landsrestriktioner hos VIPSpel?
Vad är iinsättnings-och uttagsgränserna?
Är det säkert att ange mina kreditkortsuppgifter?
Hur tar man ut bonuspengar?
Hur kan jag se över mitt uttags status?
Vilka är omsättningskraven?
Vad är maxsumman för konvertering?